Ирина написал(а) 7 декабря 2018 в 16:37
По сравнению с Ростелекомом, интернетом которого я пользовалась с 2007 по 2013 год - интернет «Сампо» - земля и небо. Дешевле и качественней (настолько качественней, что сравнению не подлежит). Плюс техподдержка. У Ростелекома - полный ноль. У «Сампо» - реальная помощь, которой, кстати, не так часто и пользуешься, к счастью. Устраивает и система оплаты. Не на минуту не пожалела, что в своё время отказалась от услуг Ростелекома и подключилась к 2Сампо»
По сравнению с Ростелекомом, интернетом которого я пользовалась с 2007 по 2013 год - интернет «Сампо» - земля и небо. Дешевле и качественней (настолько качественней, что сравнению не подлежит). Плюс техподдержка. У Ростелекома - полный ноль. У «Сампо» - реальная помощь, которой, кстати, не так часто и пользуешься, к счастью. Устраивает и система оплаты. Не на минуту не пожалела, что в своё время отказалась от услуг Ростелекома и подключилась к 2Сампо»
Ирина, добрый день! Мы стараемся делать качественный интернет доступным, а сервисы - удобными. Благодарим за то, что пользуетесь нашими услугами.
Александр написал(а) 6 декабря 2018 в 14:17
Здравствуйте! С 10 декабря начинается официальное вещание тематического канала FAN, специализирующегося на фильмах и сериалах в жанре фэнтези, аниме и кинокомиксах. Пожалуйста, договоритесь с вашим партнером, чтобы подключили этот канал. Очень хочется видеть его у вас! Спасибо! Вы лучшие!
http://www.telesputnik.ru/materials/tsifrovoe-televidenie/news/telekanal-fan-nachnet-veshchanie-10-dekabrya/
Здравствуйте! С 10 декабря начинается официальное вещание тематического канала FAN, специализирующегося на фильмах и сериалах в жанре фэнтези, аниме и кинокомиксах. Пожалуйста, договоритесь с вашим партнером, чтобы подключили этот канал. Очень хочется видеть его у вас! Спасибо! Вы лучшие!
http://www.telesputnik.ru/materials/tsifrovoe-televidenie/news/telekanal-fan-nachnet-veshchanie-10-dekabrya/
Александр, добрый день! Благодарим вас за вопрос. Мы переадресовали его поставщику услуг. Будем держать на контроле. Надеемся, что канал FAN появится в пакетах цифрового ТВ «Сампо.ру».
Максим написал(а) 15 ноября 2018 в 22:25
Очень неудобный сервис просмотра фильмов, сериалов, мультфильмов через тв приставку. Хотелось бы добавить поиск по названию, а не только по алфавиту.
Очень неудобный сервис просмотра фильмов, сериалов, мультфильмов через тв приставку. Хотелось бы добавить поиск по названию, а не только по алфавиту.
Максим, добрый день! Благодарим вас за отзыв, он действительно очень важен для нашей компании. В скором времени наши специалисты начнут разработку нового интерфейса для приставок с учетом пожеланий пользователей сети «Сампо.ру».
Константин написал(а) 8 ноября 2018 в 09:36
К Сампо подключен с 2004 года (когда ещё инет не был мейнстримом). Всё как всегда на высоте. Если были какие-то проблемы, то без всяких вопросов помогали решить их (что техподдержка по телефону что и выездные парни). Единственный минус для меня, мало плюшек стало - конкурсов,акций.... А ещё было б здорово придумать с бонусными баллами, которыми можно было б оплачивать услуги связи.
Спасибо Сампыч.
К Сампо подключен с 2004 года (когда ещё инет не был мейнстримом). Всё как всегда на высоте. Если были какие-то проблемы, то без всяких вопросов помогали решить их (что техподдержка по телефону что и выездные парни). Единственный минус для меня, мало плюшек стало - конкурсов,акций.... А ещё было б здорово придумать с бонусными баллами, которыми можно было б оплачивать услуги связи.
Спасибо Сампыч.
Константин, здравствуйте! Нам особенно приятно получать отзывы от постоянных абонентов. Благодарим за высокую оценку наших услуг! Мы понимаем, что подобная бонусная система является актуальной для абонентов, поэтому в перспективе готовы внедрить ее и в «Сампо.ру».
Антон написал(а) 30 октября 2018 в 11:24
отлично
отлично
Антон, добрый день! Благодарим вас за отзыв:)
Сергей написал(а) 19 октября 2018 в 15:40
1. Устарел дизайн главной страницы, строчки меню мелкие, часто нажимаешь не туда, у строк нет приоритетности, вы же, наверняка, знаете, куда люди нажимают чаще обычного, сделайте эти пункты меню крупнее.
2. Сайт не отличает посетителя юрлица от физлица, выкидывает юрлицам поп-ап с предложением зарегать личный кабинет, а когда пытаешься это сделать - пишет, что для юрлиц не доступна. Будет круто, если вы научите сайт отличать физлиц и юриков и не выдавать последним лишнюю информацию.
3. Тарифы для юрлиц, это прикол: 100 мегабит для дома - 900 рублей, для соседнего офиса 17000 рублей:)) Вы что думаете, когда человек открывает юрлицо, ему сразу выдают в налоговой миллион долларов?))) Вы в России, привет!)). Ну пусть в два раза дороже для юрлиц, но не в 17 же!! СЕМНАДЦАТЬ, КАРЛ!
4. Лимит размера файла на обменнике file.sampo - 2 гига. Я всё понимаю, сервера не резиновые, но 2 гига, в 2018м году? С вашими ценами для юрлиц, только местный обменник и спасает, а там два гига. Печаль. хотя бы 5 гб на 1 файл.
5. ПОЖАЛУЙСТА, заклинаю вас именем пресвятой девы Марии, сделайте круглосуточную турбо-кнопку, и начуите её работать для юрлиц не один раз в сутки! Мы же вам за это заплатим, сделайте её дороже, пёс с ним, но пусть она только многоразово работает, и круглосуточно. Опять же, с учетом драконовских тарифов для юрлиц, только турбо-кнопка и выручает! Мы сидим на черепашьем интернете за 500-1000 рублей, а когда прижимает - давим на турбо кнопку. Всяко не 17 тысяч в месяц, к сожалению для вас.
Овер дохрена лет с вами, спасибо, что вы есть, желаем развития, готовы возрадоваться вышеизложенным пяти пунктам и послать к чёрту ростелеком, ломящийся каждый день в двери со своим хвалёным волокном. Ура.
1. Устарел дизайн главной страницы, строчки меню мелкие, часто нажимаешь не туда, у строк нет приоритетности, вы же, наверняка, знаете, куда люди нажимают чаще обычного, сделайте эти пункты меню крупнее.
2. Сайт не отличает посетителя юрлица от физлица, выкидывает юрлицам поп-ап с предложением зарегать личный кабинет, а когда пытаешься это сделать - пишет, что для юрлиц не доступна. Будет круто, если вы научите сайт отличать физлиц и юриков и не выдавать последним лишнюю информацию.
3. Тарифы для юрлиц, это прикол: 100 мегабит для дома - 900 рублей, для соседнего офиса 17000 рублей:)) Вы что думаете, когда человек открывает юрлицо, ему сразу выдают в налоговой миллион долларов?))) Вы в России, привет!)). Ну пусть в два раза дороже для юрлиц, но не в 17 же!! СЕМНАДЦАТЬ, КАРЛ!
4. Лимит размера файла на обменнике file.sampo - 2 гига. Я всё понимаю, сервера не резиновые, но 2 гига, в 2018м году? С вашими ценами для юрлиц, только местный обменник и спасает, а там два гига. Печаль. хотя бы 5 гб на 1 файл.
5. ПОЖАЛУЙСТА, заклинаю вас именем пресвятой девы Марии, сделайте круглосуточную турбо-кнопку, и начуите её работать для юрлиц не один раз в сутки! Мы же вам за это заплатим, сделайте её дороже, пёс с ним, но пусть она только многоразово работает, и круглосуточно. Опять же, с учетом драконовских тарифов для юрлиц, только турбо-кнопка и выручает! Мы сидим на черепашьем интернете за 500-1000 рублей, а когда прижимает - давим на турбо кнопку. Всяко не 17 тысяч в месяц, к сожалению для вас.
Овер дохрена лет с вами, спасибо, что вы есть, желаем развития, готовы возрадоваться вышеизложенным пяти пунктам и послать к чёрту ростелеком, ломящийся каждый день в двери со своим хвалёным волокном. Ура.
Сергей, спасибо за комментарий - такой четкий и структурированный. В настоящее время мы разрабатываем новую версию нашего сайта. Что касается других пунктов - информация передана коллегам. Спасибо, что вы с нами)
Сергей написал(а) 19 октября 2018 в 12:42
Очень хочется, чтобы в тарифах для юр.лиц появилась возможность использовать несколько раз кнопку «Турбо» в сутки (платно). Или «Турбо на несколько часов», допустим, за 200 руб. Мы бы пользовались такой кнопкой регулярно, так как безлимитная скорость нужна не всегда, а в некоторые периоды, когда нужно отправить/скачать большие объемы файлов клиентам и не просрочить дедлайн.
Очень хочется, чтобы в тарифах для юр.лиц появилась возможность использовать несколько раз кнопку «Турбо» в сутки (платно). Или «Турбо на несколько часов», допустим, за 200 руб. Мы бы пользовались такой кнопкой регулярно, так как безлимитная скорость нужна не всегда, а в некоторые периоды, когда нужно отправить/скачать большие объемы файлов клиентам и не просрочить дедлайн.
Сергей, здравствуйте. Предложение действительно хорошее. Передали информацию коллегам, надеемся, в ближайшее время такая возможность появится.
Александр написал(а) 18 октября 2018 в 16:15
Слишком много «мусорных» каналов в IPTV по принципу телемагазина. 1-2 канала, ладно, но их 8! Хотелось бы увидеть такие каналы как «Теленовелла» или «Е!». На том же Ситилинке они есть.
И ещё, подскажите, скоро планируется к выходу канал «FAN». Возможно ли его будет увидеть у вас? Спасибо, что вы есть, Сампо!
Слишком много «мусорных» каналов в IPTV по принципу телемагазина. 1-2 канала, ладно, но их 8! Хотелось бы увидеть такие каналы как «Теленовелла» или «Е!». На том же Ситилинке они есть.
И ещё, подскажите, скоро планируется к выходу канал «FAN». Возможно ли его будет увидеть у вас? Спасибо, что вы есть, Сампо!
Александр, добрый день!
Благодарим за комментарий. Мы вас услышали. В настоящий момент начали работу с поставщиком услуги телевидения.
Благодарим за комментарий. Мы вас услышали. В настоящий момент начали работу с поставщиком услуги телевидения.
Антон написал(а) 9 октября 2018 в 15:55
Часто днем (с 12 до 20) интернет падает до 3 мбит/сек при заявленных 34. Во всем остальном нет особых проблем.
Часто днем (с 12 до 20) интернет падает до 3 мбит/сек при заявленных 34. Во всем остальном нет особых проблем.
Антон, добрый день! Благодарим вас за обращение. Наши специалисты провели реконфигурацию оборудования. Более проблем быть не должно. Если скорость будет падать вновь, пожалуйста, сообщите нам по телефону круглосуточной техподдержки абонентов 22-00-00, и в случае необходимости, мы отправим к вам специалиста.
Алексей написал(а) 8 октября 2018 в 19:48
Здравствуйте!
Очень хотчется, что бы в медиаплеере на ТВ приставке появилась стока поиска, а то долго искать фильмы!
Здравствуйте!
Очень хотчется, что бы в медиаплеере на ТВ приставке появилась стока поиска, а то долго искать фильмы!
Алексей, здравствуйте! Благодарим вас за отзыв и комментарий. В скором времени наши специалисты начнут разработку нового интерфейса для приставок с учетом пожеланий пользователей сети «Сампо.ру».
Отзывы всех пользователей